Création de site

Créez enfin la plateforme e-commerce dont avez besoin. Soyez accompagné par le conseil, développement et accompagnement de l'équipe Éraclès.

Comment se déroule la création d'un site e-commerce ?

1. Conseil, audit ET solutions

2. Expérience utilisateur et design

3. Intégration et développement

4. Optimisation et performance

5. Accompagnement intelligent

"Cela fait plusieurs semaines, plusieurs mois maintenant que nous collaborons avec Éraclès sur l’élaboration d’un e-commerce de vente de produit de Luxe. Le projet est un franc succès, l'équipe Éraclès est communicative, professionnelle, organisée et toujours disposée à proposer de nouvelles idées innovantes."

Antoine Lahogue - Responsable projet, projet Maison Abriza.

1. Conseil, audit et recherche de solutions

Tous les projets e-commerce commencent par "est-ce possible de ?" ou "comment faire pour" ?

Chez Éraclès, notre équipe vous accompagne dans la sélection des solutions techniques, CMS, modules et solutions Saas les plus adaptées à vos besoins, enjeux et objectifs business.
Nous établissons un cahier des charges collaboratif, vous permettant de mieux anticiper vos besoins et les potentielles solutions pour y répondre.

Notre approche

  • Une recherche de solutions adaptées à vos enjeux
  • Accompagnement en régie
  • Un cahier des charges technique collaboratif
  • Des solutions concrètes à vos enjeux business
  • Un vision d’ensemble de votre écosystème e-commerce

2. Expérience utilisateur et design

Votre projet e-commerce s'adresse à une audience qui possède des besoins spécifiques.

Nous créons des expériences utilisateurs fluides sur la base d'un design orienté conversion, à travers l'UX Design. Puis, nous accentuons vos atouts et votre identité de marque pour créer une expérience d'achat engageante et immersive à travers l'UI Design.

Notre approche

  • Wireframing et création du parcours utilisateur
  • UI – Création d’un design orienté conversion
  • Adaptation de l’expérience pour le responsive mobile
  • Optimisation du tunnel de vente

3. Intégration et développement

Notre équipe technique développe votre site e-commerce selon vos besoins spécifiques à partir d'une solution CMS et de modules soigneusement choisis à partir de vos besoins.

Votre plateforme et vos développements spécifiques sont managés selon la méthodologie Lean, dans l'objectif d'assurer vos deadlines, et avec la prise en compte technique d'une architecture de base de donnée capable d'assurer vos besoins futurs d'export et d'analyse.

Afin d'assurer une implémentation optimale au sein de votre écosystème business existant, nous nous chargeons également de l'intégration de vos ERP et CRM à votre plateforme e-commerce (comptabilité, remontée des commandes, stocks).

Notre approche

  • Lean pour assurer la fiabilité de vos deadlines
  • Un code source entièrement évolutif
  • Gestion des enjeux multi-langues et multi-devises
  • Intégration tierce de solutions de paiement et transport (CIC, HSBC, Stripe, PayPal, PayPlug, Atos, Mercanet…)
  • Connexion ERP/CRM (Dolibarr, EBP, Sage, Odoo, Quickbooks, Salesforce, Agile CRM)
  • Intégration cross-canal aux Marketplaces (Amazon, Google Shopping, Cdiscount, La Redoute, comparateurs..)

4. Optimisation et performance

Pour chaque projet, notre équipe travaille sur l'optimisation de la vitesse de chargement et la mise en place d'une architecture serveur dimensionnée (dédié, cloud, load balancer) à vos prévisions et potentiels pics de trafic.

Nous concevons pour chacun de nos clients des plateformes e-commerce optimisées pour le référencement naturel et le déploiement de campagnes d'acquisition de trafic.

Pour assurer la conformité légale de votre projet e-commerce, nous portons une attention minutieuse à la sécurisation (HTTPS via SSL) et conformité de votre plateforme vis à vis des règlementations en vigueur (RGPD, DSP2).

Enfin, pour maximiser le ROI de vos investissements e-commerce et optimiser la conversion de votre plateforme, nous vous accompagnons sur le déploiement de solutions d'AB Testing et de Marketing Automation.

Notre approche

  • Optimisation de la vitesse de chargement Mobile/Desktop
  • Création d’une architecture serveur/cloud performante & scalable
  • Optimisation technique au référencement naturel
  • Sécurisation via SSL (HTTPS)
  • Mise en conformité RGPD et DSP2
  • Protection contre les attaques externes (DDOS, intrusion)
  • Optimisation de la conversion (AB Testing et Automation)

5. Accompagnement intelligent

Chez Éraclès, nous vous accompagnons sur la prise en main de votre plateforme avec la formation de votre équipe et le suivi de celle-ci via le support.

En tant que futur partenaire, nous assurons la prise en charge des évolutions futures de votre plateforme ainsi que de sa maintenance, en fonction de vos besoins.

Notre équipe vous conseille également sur la création de supports de reporting et le déploiement d’outils d’analytics afin de mieux comprendre vos KPIs et vos résultats commerciaux.

Afin de maximiser l’engagement de vos utilisateurs, Éraclès propose un accompagnement technique sur l’animation commerciale de votre plateforme (ventes privées, codes promotionnels, suivi du ROI des influenceurs…).

Enfin, nos clients nous font confiance pour la gestion de l’infogérance de leurs plateformes et la production de sauvegardes sécurisées régulières.

Notre approche

  • Prise en main de la plateforme
  • Évolutions fonctionnelles et maintenance SLA
  • Reporting et Analytics
  • Animation commerciale
  • Gestion de l’infogérance
  • Conseil e-commerce

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