Franchissez l'étape e-commerce.

Un accompagnement 360° pour trouver les meilleures solutions à vos besoins.
Une feuille de route opérationnelle pour garantir que vos plans deviennent réalité.

Services de conseil e-commerce

1. CONSEIL et recherche de solutions

2. Plan technique
e-commerce

3. sécurisation et conformité

4. Accompagnement DE LA CROISSANCE

5. AUDIT ET RECOMMANDATIONS

"Cela fait plusieurs semaines, plusieurs mois maintenant que nous collaborons avec Éraclès sur l’élaboration d’un e-commerce de vente de produit de Luxe. Le projet est un franc succès, l'équipe Éraclès est communicative, professionnelle, organisée et toujours disposée à proposer de nouvelles idées innovantes."

Antoine Lahogue - Responsable projet, projet Maison Abriza.

1. Conseil et recherche de solutions

Soyez conseillé sur les solutions techniques (CMS, développement, plateforme, logiciels) les plus adaptées pour la réalisation de votre projet grâce à une étude de votre projet basée sur vos besoins techniques et business, vos prévisions de croissance, et les capacités de base de données nécessaires pour votre plateforme.

Nous répondons aux priorités de votre business plan par des propositions de solutions marketing (outils, campagne publicitaire, plan d'action, crowdfunding) et humaines (accompagnement, conseil) afin de vous aider à exploiter au mieux les solutions modernes à disposition pour atteindre vos objectifs.

Notre approche

  • Audit des besoins et recherche de solutions techniques pour la réalisation votre plateforme
  • Accompagnement en régie
  • Aide à la sélection d’une solution CMS / Développement
  • Conseils et recherche de solutions humaines et marketing pour vos objectifs business globaux

2. Plan technique e-commerce

Notre équipe vous accompagne dans la sélection des solutions techniques, CMS et modules les plus adaptées à la réalisation de votre plateforme e-commerce afin d'en maximiser l'efficacité de développement.

Nous établissons un cahier des charges collaboratif, vous permettant de mieux anticiper vos besoins et détaillant l'ensemble des solutions potentielles pour y répondre.

Grâce à celui-ci, vous obtenez une vue d'ensemble concrète de votre projet et de son périmètre ainsi qu'une feuille de route de développement.

Qu'il s'agisse de l'open-source, du SaaS ou de développements sur-mesure, nous travaillons à maximiser l'efficacité des solutions que nous vous conseillons.

Notre approche

  • Création d’un cahier des charges technique collaboratif
  • Recherche de modules répondant aux besoins spécifiques
  • Recherche de solutions SaaS et open-source
  •  Spécification des développements sur-mesure
  • Feuille de route de développement

3. Sécurisation et conformité

Éraclès vous accompagne sur les enjeux de sécurisation et de protection de votre plateforme e-commerce en vous conseillant sur l'implémentation de solutions de sécurisation et de protection (SSL, anti-DDOS, anti-spam, captcha, sauvegardes) afin d'assurer une disponibilité de la plateforme optimale.

Notre équipe vous conseille également sur les aspects légaux et réglementaires de conformité aux règlementations RGPD et DSP2 ainsi que sur leur implémentation concrète sur votre plateforme.

Notre approche

  • Sécurisation de la plateforme (SSL et paiement)
  • Protection contre les attaques externes (DDOS, intrusions)
  • Mise en conformité pour la RGPD
  • Mise en conformité pour la DSP2 
  • Audit de sécurité et de conformité réglementaire 

4. Accompagnement de la croissance

Notre équipe vous conseille sur vos prévisions de croissance e-commerce et vous aide à identifier des leviers de croissance inexploités, en se basant sur notre expérience.

Selon vos prévisions, Éraclès déploie des solutions marketing et techniques qui vous permettent d'atteindre vos objectifs commerciaux tout en assurant une stabilité logicielle conçue pour les forts pics de trafic et les croissances soutenues.

Conscient de vos enjeux business, nous vous conseillons également sur l'utilisation d'outils de communication, de testing, d'analytics et de marketing automation afin de maximiser votre ROI e-commerce.

Notre approche

  • Identification de leviers de croissance en ligne 
  • Déploiement de solutions de marketing digital adaptées
  • Audit des capacités d’évolutions de la plateforme 
  • Conseil en testing, analytics et marketing automation 
  • Animation commerciale et personnalisation

5. Audit et recommandations

Quel que soit le stade d'avancement de votre plateforme e-commerce, l'équipe Éraclès vous accompagne sur l'audit de ses performances actuelles et des possibilités d'évolutions.

Pour cela, notre équipe étudie l'expérience utilisateur, les performances commerciales ainsi que la qualité technique de la plateforme pour vous offrir une vue d'ensemble concrète.

Éraclès vous permet également de déterminer la faisabilité technique et opérationnelle d'une migration d'une solution CMS à une autre en se basant sur vos besoins techniques.

Notre activité d'audit vous permet également de tester la sécurisation de votre plateforme, sa conformité réglementaire (RGPD, DSP2) ainsi que sa capacité à répondre à vos enjeux business et opérationnels.

Notre approche

  • Audit des performances e-commerce
  • Analyse de l’expérience utilisateur
  • Audit des possibilités d’évolutions actuelles 
  • Étude des possibilités de migration 
  • Test et audit de la sécurisation de la plateforme
  • Audit de la conformité réglementaire (RGPD, DSP2)

Découvrez notre cas client
BoutiqueDesFamilles

"Nous avons confié le développement de notre boutique en ligne à Éraclès et en sommes très satisfaits. Le professionnalisme, la réactivité et le sens de l'écoute de Vincent Nguyen ont été des éléments clés de la réussite de notre projet. Nous avons confié la maintenance et les évolutions de notre site en toute confiance."

Delphine Brosseaud - Responsable projet, Média Participations

Chiffre d'affaire e-commerce sous gestion

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